Termeni și Condiții

Acești Termeni și Condiții (denumiți în continuare 'Termenii') guvernează achiziționarea de produse și servicii oferite de Invino Enoteca SRL prin intermediul site-ului web operat de Companie (denumit în continuare 'Site-ul Web').

Prin accesarea, navigarea sau utilizarea Site-ului Web, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni.

Site-ul Web este operat de Invino Enoteca SRL, o societate cu răspundere limitată înregistrată în Republica Moldova, cu următoarele detalii:

  • Denumire legală: Invino Enoteca SRL
  • Adresă înregistrată: mun. Chişinău, sec. Buiucani, str. Teatrului str-la, 2, ap.(of.) 1
  • Telefon: +373 22 90 99 44
  • E-mail: invino@invino.md
  • IDNO / Cod: 1015600033854
  • Data înregistrării: 15 octombrie 2015

(colectiv denumite 'Compania', 'noi', 'ne' sau 'nostru').

Compania își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Versiunea publicată pe Site-ul Web la momentul utilizării va fi aplicabilă. Vă recomandăm să revizuiți periodic Termenii.

Site-ul Web poate fi utilizat atât de persoane fizice, cât și de persoane juridice care plasează comenzi pentru produsele sau serviciile Companiei.

Dreptul de Retragere

Conform Legii nr. 105-XV din 13 martie 2013 privind Protecția Consumatorilor, consumatorii individuali au dreptul de a se retrage dintr-un contract la distanță fără a oferi un motiv în termen de 14 zile calendaristice.

Perioada de retragere începe fie:

  • la data încheierii contractului; sau
  • la data la care consumatorul ia posesia fizică a bunurilor comandate.
Pentru a exercita acest drept, consumatorul trebuie să depună o cerere scrisă de retragere la sediul fizic al Companiei. Bunurile returnate trebuie să fie:

  • neutilizate și nedeschise;
  • în ambalajul original; și
  • însoțite de toată documentația furnizată la livrare.

În cazul exercitării unui drept de retragere valabil, Compania va rambursa suma plătită în termen de 14 zile calendaristice de la primirea cererii de retragere. Metoda de rambursare este stabilită de Companie. Costurile de livrare nu sunt rambursabile.

Dacă produsul returnat diferă de cel livrat sau a fost desigilat, Compania poate refuza rambursarea costurilor de livrare. În toate cazurile, suma rambursată nu va depăși valoarea bunurilor returnate.

Toate costurile directe asociate cu returnarea produselor, inclusiv transportul și comisioanele bancare, sunt suportate de consumator.

Cookie-uri

Site-ul Web utilizează cookie-uri. Prin continuarea navigării sau utilizării Site-ului Web, consimțiți la utilizarea cookie-urilor în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate.

Cookie-urile sunt utilizate pentru a activa funcționalitățile de bază ale Site-ului Web, a îmbunătăți experiența utilizatorului și a recunoaște vizitatorii care revin. Anumiți furnizori de servicii terți, inclusiv parteneri de analiză sau publicitate, pot plasa, de asemenea, cookie-uri prin intermediul Site-ului Web.

Proprietate Intelectuală

Dacă nu se specifică altfel în mod expres, tot conținutul publicat pe Site-ul Web, inclusiv texte, imagini, grafice și elemente de design, este proprietatea Invino Enoteca SRL sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile aplicabile privind proprietatea intelectuală.

Puteți accesa și utiliza conținutul Site-ului Web exclusiv în scopuri personale, necomerciale, sub rezerva restricțiilor stabilite în acești Termeni.

Nu aveți dreptul să:

  • republicați conținutul Site-ului Web;
  • vindeți, închiriați sau sublicențiați materialele Site-ului Web;
  • reproduceți sau duplicați conținutul Site-ului Web;
  • redistribuiți materialele Site-ului Web fără autorizare prealabilă.

Acești Termeni se aplică din momentul primului acces pe Site-ul Web.

Comentarii și Materiale ale Utilizatorilor

Anumite zone ale Site-ului Web pot permite utilizatorilor să posteze opinii sau informații ('Comentarii'). Comentariile nu sunt revizuite sau aprobate înainte de publicare.

Comentariile reprezintă exclusiv opiniile autorilor lor și nu reflectă opiniile Companiei, conducerii sau afiliaților săi. În măsura maximă permisă de lege, Compania nu își asumă nicio răspundere pentru Comentarii sau pentru orice pierdere sau daună rezultată din publicarea sau utilizarea acestora.

Ne rezervăm dreptul de a monitoriza și de a elimina orice Comentariu pe care îl considerăm inadecvat, ofensator, ilegal sau care încalcă acești Termeni.

Prin trimiterea Comentariilor, declarați și garantați că:

  • aveți dreptul legal de a publica conținutul;
  • conținutul nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală sau alte drepturi ale terților;
  • conținutul nu este defăimător, obscen, ilegal sau o încălcare a intimității.

Prin postarea Comentariilor, acordați Companiei o licență neexclusivă, fără redevențe, de a utiliza, reproduce, modifica și distribui acest conținut în orice media sau format.

Hyperlink-uri către Site-ul Nostru Web

Următoarele entități pot crea link-uri către Site-ul Web fără aprobare prealabilă scrisă:

  • autorități guvernamentale;
  • motoare de căutare;
  • organizații de știri și media;
  • servicii de directoare online care fac link către afaceri comparabile;
  • entități comerciale acreditate, excluzând organizațiile de strângere de fonduri caritabile.

Link-urile nu trebuie să fie înșelătoare și nu trebuie să implice sponsorizare, aprobare sau avizare.
Putem, la discreția noastră, lua în considerare și aproba cereri de link-uri de la alte organizații, inclusiv:

  • platforme de informații pentru consumatori sau afaceri;
  • comunități online;
  • asociații profesionale și comerciale;
  • portaluri internet;
  • firme juridice, contabile sau de consultanță;
  • instituții de învățământ.
Aprobarea va fi acordată numai dacă stabilim că:

  • link-ul nu dăunează reputației noastre;
  • entitatea solicitantă nu are un istoric nefavorabil cu noi;
  • beneficiul de vizibilitate este rezonabil; și
  • link-ul apare în conținut informativ general.

Cererile trebuie trimise prin e-mail și trebuie să includă date de contact, URL-uri sursă și URL-uri de destinație prevăzute. Vă rugăm să alocați 2–3 săptămâni pentru revizuire.
Link-urile aprobate pot face referire la Site-ul Web folosind:

  • numele companiei noastre;
  • URL-ul direct; sau
  • o descriere adecvată contextual.

Utilizarea logo-ului sau branding-ului nostru în scopuri de linkare necesită o licență separată de marcă comercială.

iFrame-uri

Nu aveți dreptul să încorporați, să creați cadre sau să modificați în alt mod prezentarea vizuală a Site-ului Web într-un alt site web fără consimțământul nostru prealabil scris.

Răspunderea pentru Conținut

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul care apare pe site-urile web ale terților. Prin crearea de link-uri către Site-ul nostru Web, sunteți de acord să ne despăgubiți și să ne exonerați de toate pretențiile, daunele, pierderile sau cheltuielile rezultate din conținutul publicat pe site-ul dumneavoastră.

Link-urile nu trebuie să apară pe pagini care sunt defăimătoare, obscene, ilegale sau care încalcă sau promovează încălcarea drepturilor terților.

Rezervarea Drepturilor

Ne rezervăm dreptul de a solicita eliminarea oricărui link către Site-ul nostru Web în orice moment. Sunteți de acord să vă conformați prompt unor astfel de cereri.

Putem modifica acești termeni de linkare în orice moment. Continuarea linkării constituie acceptarea oricăror prevederi actualizate.

Eliminarea Link-urilor de pe Site-ul Nostru Web

Dacă considerați că orice link de pe Site-ul Web este inadecvat sau ofensator, ne puteți notifica. Putem revizui astfel de cereri, dar nu suntem obligați să eliminăm link-uri sau să răspundem individual.

Acuratețe și Disponibilitate

Nu garantăm că informațiile de pe Site-ul Web sunt exacte, complete sau actuale. Nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă a Site-ului Web sau că conținutul va fi menținut la zi.

Declinare de Responsabilitate

În măsura maximă permisă de lege, renunțăm la toate declarațiile, garanțiile și condițiile legate de Site-ul Web și utilizarea acestuia.

Nimic din această declinare nu limitează sau exclude răspunderea pentru:

  • deces sau vătămare corporală;
  • fraudă sau declarații false frauduloase;
  • răspunderi care nu pot fi excluse conform legislației aplicabile.

Aceste limitări se aplică tuturor pretențiilor care decurg din contract, delict, obligație legală sau altfel.

Acolo unde Site-ul Web și serviciile sale sunt furnizate gratuit, nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere sau daună de orice fel.