Livrare în Chișinău și suburbii
- Costurile de livrare
În Chișinău:
- Comenzi peste 1000 MDL: Gratuit
- Comenzi sub 1000 MDL: 50 MDL
Suburbii:
- Taxa de livrare variază de la 100 la 150 MDL, în funcție de locația exactă.
- Timpul de livrare
- Ne străduim să livrăm vinul cât mai repede posibil!
- Comenzi plasate înainte de 12:00: Livrate în aceeași zi.
- Comenzi plasate după 12:00: Livrate a doua zi.
- Intervale standard de livrare:
10:00 — 14:00
14:00 — 18:00
18:00 — 22:00
- Servicii speciale și reguli
- Livrare la oră exactă: Aveți nevoie de sticle la o dată și oră exactă? Puteți alege o livrare la oră specifică, în afara intervalelor standard, pentru o taxă suplimentară de 100 MDL.
- Notificare de sosire: Curierul vă va suna cu aproximativ 30 de minute înainte de a ajunge la ușa dumneavoastră.
- Inspecție: Vă rugăm să inspectați comanda la primire — asigurați-vă că sticlele sunt intacte și nu au defecte externe. Prin semnarea chitanței, confirmați că nu aveți reclamații și produsul a ajuns în siguranță.
- Politica de refuz: Dacă vinul este livrat exact conform comenzii, dar vă răzgândiți la ușă, sunteți totuși obligat să acoperiți taxa serviciului de curierat. Asigurați-vă că ați selectat vinul potrivit înainte de a comanda.
- Verificarea vârstei: Atenție: Deoarece vindem alcool, curierul își rezervă dreptul de a solicita actul de identitate pentru a verifica că aveți cel puțin 18 ani.
Ridicare personală (de la Enoteca Invino)
Dacă este mai convenabil pentru dumneavoastră să ridicați vinul personal, vă așteptăm la str. Mitropolit Gavriil Bănulescu-Bodoni 41.
- Doar cu precomandă: Predăm comenzile doar clienților care au precomandat în avans prin aplicație sau telefonic.
- Confirmare: Vă rugăm să așteptați un apel telefonic din partea echipei noastre care confirmă că comanda este gata.
- Perioada de rezervare: Vinul este rezervat pentru maximum 5 zile. Dacă nu reușiți să îl ridicați în acest interval, comanda va fi anulată automat.
- Plată și inspecție: Despachetarea și inspectarea sticlelor la fața locului se face doar după ce comanda a fost achitată integral.